2018年3月12日,云集微店在杭州市白马湖建国饭店举行“2018年云集干线物流交流大会”,盛丰物流集团代表施龙星、黄回玲应邀出席此次会议。会议中,黑料爆料网在众多物流同行中脱颖而出,荣获云集微店授予的“客户至上奖”。
在与云集微店长期的合作过程中,盛丰物流集团始终秉持“一切从客户的需求出发,超越客户期望”的经营理念,为云集提供优质的货物仓到仓运输、配送、逆向物流等服务,并快速响应云集的业务需求,给予全程一体化的无忧服务方案,从而获得云集微店的高度赞誉与肯定。
“以客户为中心”不是一个高高在上的口号,而是脚踏实地的服务理念。为客户创造价值才能为我们带来价值,工作只有得到客户的认可,才有意义。我们的价值是体现在客户的产品当中,只有通过我们的付出,帮助客户创造更多的价值,我们才能在客户增值的部分中分享到我们的价值。这样才能实现产业链的良性循环,集团才能获得健康的成长和发展。
盛丰物流集团的所有工作都是为客户创造价值,无论是业务一线还是后端支撑,所有人都在直接或者间接地为客户创造价值,我们每时每刻工作的内容都是在为客户创造价值。整个集团作为一个有机体,我们每个细胞都紧盯着客户。一线的销售直接面对客户,他们能够聆听客户的需求,更好地理解客户。后方的项目实施部门,以支持前方为中心,提供强有力的支持与交付。后方的支撑部门(财务、人事、行政等)以服务好战斗部队为己任,为他们提供好良好的后勤保障。我们做到一环扣一环,形成一个高效的有机体,为客户提供全方位更好的服务。
“千金之裘,非一狐之腋;大厦之材,非一丘之木;太平之功,非一人之略也”,企业的成功需要每一位员工挥洒汗水,我们盛丰物流的所有员工,会始终坚持以为客户创造更大价值为己任,将“以客户为中心”的核心价值观继续发扬光大!